厦门中惠空调公司提供的新风机售后服务流程

作为一家专业的空调公司，厦门中惠空调公司不仅提供优质的新风机产品，还致力于为客户提供完善的售后服务。我们深知售后服务对客户的重要性，因此制定了一套完善的服务流程，旨在为客户解决各类问题，确保新风机的正常运行。

服务流程介绍

在客户购买并安装好新风机后，我们的售后服务流程将如下：

1. 客户报修：当客户发现新风机出现问题时，可以通过电话、邮件或在线提交报修单的方式联系我们的售后服务团队。
2. 服务响应：我们的售后服务团队收到客户报修信息后，将会在24小时内给予响应，并安排工程师尽快前往现场进行检修。
3. 现场维修：我们的工程师将根据客户提供的故障信息，前往现场进行维修。我们承诺在48小时内解决大部分故障。

4. 问题解决：在完成维修后，我们将进行设备测试，确保新风机正常运行。客户确认无误后，方可结束服务流程。

服务优势

厦门中惠空调公司提供的新风机售后服务具有以下优势：

• 专业团队：我们拥有经验丰富的售后服务团队，能够迅速定位故障并做出有效的解决方案。
• 快速响应：客户报修后，我们将在24小时内给予响应，并安排工程师前往现场。
• 保修承诺：对于非人为损坏的故障，我们将提供免费的维修服务，并承诺在48小时内解决问题。
• 客户满意：我们始终以客户满意为目标，不断优化服务流程，提升服务质量。

通过以上内容，相信您已经对厦门中惠空调公司提供的新风机售后服务流程有了更深入的了解。如果您对我们的服务有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

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